Trabalhar estrategicamente com as datas sazonais é abrir um leque de oportunidades para
sua empresa se destacar no mercado. Aprenda como planejar e colocar em práticas as
ações focadas em cada uma dessas datas e descubra como elas irão transformar seu
negócio.
- Planejamento
Um dos passos mais importantes para se trabalhar com as datas sazonais é o
Planejamento. Com o planejamento você criará diversas situações possíveis de acontecer
em uma data específica. Anote as datas importantes para o seu segmento e destaque os
pontos importantes como: tendências de mercado, combinações possíveis e confronte estas
informações para validação, sendo assim mais assertivo.
Para descobrir quais conteúdos o público-alvo de sua empresa está consumindo ou
procurando em determinado momento, utilize a ferramenta do Google, o Google Trends.
- Ofereça ofertas certeiras
As datas sazonais abrem para o mercado a possibilidade da criatividade. Inovar nas ofertas,
personalizar a compra do seu cliente, ousar com lançamentos de novos produtos, entre
outros. O segredo para aproveitar esses períodos é saber estrategicamente como colocar
sua marca em destaque.
Utilizar métodos personalizados faz com que o cliente valorize sua marca e sinta-se
exclusivo por ter algo especial. Pense e repense sobre suas ofertas.
- Esteja preparado
A “alta temporada” sempre vem acompanhada de grande demanda. Por este motivo,
é importante que sua equipe esteja pronta para atender de forma rápida e com
qualidade cada cliente. Existem alguns pontos que são frequentes de reclamações
por parte dos clientes em datas sazonais, são eles:
- Dificuldade na hora do pagamento
- Entrega fora de tempo
- Produtos com defeito
- Troca demorada e com dificuldade
- Sem acesso ao central de atendimento
Realize uma reunião interna e tenha tudo planejado para cada ação, transforme a jornada
do seu cliente em sua empresa entregando sempre o melhor.
Com estas dicas mais a estratégia e alinhamento dos objetivos em cada data/período, sua
empresa colherá resultados ainda maiores. E quando o assunto for personalizar corporativa,
conte com a Artcor, são 29 anos de tradição e experiência no mercado de confecções.
